高校媒介形象建构

23 0 2018-06-29

广播站研究11111

<p>摘要:<br />中国高校校园媒体组织是一种主要以广大在校师生为传播对象,以报纸广播等传统媒体为主要形态,以网络媒体、手机媒体为新兴媒介,传播校园新闻信息与校园文化的媒介形态。<br />如何塑造形象力在高校校园媒体竞争中起着重要作用,本研究采取文献查阅法、问卷调查法等研究方法,以广播站为例,通过阜阳师范学院广播站内部人员对广播站形象和听众对广播站形象的认知对比来展现广播站以及校园媒体组织在形象建构方面存在的不足,为校园媒体的形象建构提供借鉴意见。</p><p><br />关键词:<br />高校校园媒体组织形象建构 <br />自我形象 <br />公众形象</p><p>文献综述:<br />对于“高校校园媒体形象建构”的研究,鉴于其自身的特点,在国内一直处于较为边缘化和空白的阶段,在中国知网以笔者查询时间为止, 在题名检索中键入“高校校园媒体形象建构”并未获得相关文献,只有关于高校校园媒体的研究,而经过网络搜索,目前关于高校校园媒体领域也不存在有针对性的著作。我们不去探究现状的原因,只是这些在一定程度上体现研究和关注不足的现状。<br />栾小波在《中国高校校园媒体现状与发展研究》中,①分析了高校校园媒体的不同特点和不同性质,认为在高校校园里分别存在着官方主流媒体和社团举办的民间媒体,认为前者资金充足主要用于学校的宣传,后者主要作用是丰富校园多姿多彩的学生文化和娱乐大家,校园媒体明显存在着两极分化和不对等的趋势。并分别提出了相应的对策。 <br /></p><p>张啸和邱天在《校园媒体现状思考及资源整合分析研究》中,②其中张啸是中国(江苏)高校传媒联盟副主席,重点研究高校传媒联盟资源整合,遵循了提出问题—分析问题—解决问题的总体研究思路,重点指出校园媒体应整合成为一个有机的整体,要基于学校的实际情况,服从于宣传的要求和大学生文化和信息的需求,在信息资源共享的基础上实现新闻报道与综艺节目的主体化,对师生实行全方面的服务。指出依据校园媒体的不同特点对高校全媒体的全面融合。<br />在《美国高校校园媒体学生队伍建设及其启示》③一文中提到了关于美国哥伦比亚和波士顿大学在校园媒体学生队伍建设的一些成功经验及得失总结,揭示了他们的校园媒体运作模式和对学校的形象设计和传播, 其中安排专职培训学生队伍的教师这一点我认为十分重要这是发展的前提和保障,学生的积极全面的参与也对我国高校校园媒体建设有很大启示。我认为从小处着手用一些实用流行的应用新媒体社交软件来逐渐放大来整合新媒体和传统媒体的传播效力来利用校园媒体推进校园形象的传播是一个新的突破点。</p><p>研究假设:<br />1.公众与广播站内部人员对其主要社会职能的认知、业务能力评价等应该会存在巨大差异。<br />2.公众对广播站的总体评价应该低于广播站内部人员对广播站的评价,这两者之间有一个差距。<br />3.广播站的形象建构的过程就是信息传递的过程。</p><p>研究方法:<br />本文通过调查问卷对研究对象进行定量研究,由于形象的形成是一个双重建构的过程,是主体广播站内部人员对广播站形象意识的树立及各要素的整合传播形成一个总体特征和具有独特性的风格,客体听众对形成的总体特征和风格进行认知和评价,形象的形成是一个从认知到评价到情感上认同产生良好印象的过程,因此将调查对象分为两个群体,设计两份调查问卷,一份针对广播站内部人员对广播站的认识,一份是针对听众对广播站的了解。由于此次问卷调查的主要对象是关于广播站的形象认知,因此两份问卷在具体内容上尽管有一些差异,但一些主要的问题是共享的。通过对广播站内部人员的访谈,了解广播站内部的运营机制和传播策略等。</p><p>研究样本选取:<br />听众对广播站形象的认知调查对象选择阜阳师范学院的在校大学生,问卷主要通过小组成员的QQ群、微信朋友圈、QQ空间进行线上发放。广播站内部人员对广播站形象的认知调查对象选择阜阳师范学院广播站现有的内部人员,通过广播站站长在内部QQ群进行线上发放。依调查对象不同,问卷采取了两种发放方法。针对听众对广播站形象的认知调查的问卷共发放 份,回收份 ,回收率为 ,有效问卷 份, 针对广播站内部人员对广播站形象的认知调查的问卷共发放 份,回收份 ,回收率为 ,有效问卷 份。</p><p>目的和意义:<br />高校校园媒体组织是校园文化、 社会资讯和高校形象传播的主要载体, 是大学生自我表达和展现的信息通道。<br />在新媒体时代,如何科学建构校园媒体形象, 充分开发其功能, 成为校园媒体组织面临的一个重大而全新的问题。而广播是最早出现的一种校园媒介形式,是通过无线电波或导线传送声音的新闻传播工具,是校园宣传工作的重要途径,且目前, 绝大多数高校都有校园广播。<br />阜阳师范学院广播站是阜阳师范学院校园媒体的典型代表之一, 对其形象建构的研究对高校校园媒体组织的发展具有重要意义。<br />希望通过本研究为校园媒体的形象建构提供借鉴意见,引起校园媒体工作人员和组织对形象建构的重视,促进高校校园媒体能力和影响力的提升,进一步拓展发展空间,在对内对外传播方面均能有所作为。</p><p>目 录</p><p>第二章基础:广播站及其人员</p><p>(一)广播站:新媒体时代下校园媒体的身份认知</p><p>(二)人员:组织核心竞争力的重要因素</p><p>宏观层面<br />微观层面</p><p>困境源头<br />身份界定</p><p>(一)广播站:新媒体时代下校园媒体的身份认知<br /> <br />网络的发展给了媒体更多自我发展的空间和自由,实践环境的变化令关于媒体性质以及相关的媒体竞争力的研究不断兴起。在新的社会环境之下正确认知自己,解决面临的多种矛盾,必须先了解自己所处的环境变化主要是来自哪里。<br /><br />困境源头:媒体数量的剧增和新媒体传播技术的进步,使媒体数量与日俱增,为了增强媒体自身的竞争力,媒体专业人才的需求急剧上涨,因为受众需求的多元化,技术的日益复杂,对人才的素质和能力要求更高。比如以往的广播员选拔只需要考虑到声音条件,大部分工作也以播音和稿件写作为主,但是现如今广播的形式更加复杂,对传播技术的掌握要求也更高。媒体生存和发展所需的一切策划战略安排都要依靠人完成,因此人才就成为了媒体组织的无形资产。能否建构良好的组织形象,也就成为了吸引人才的关键。</p><p>身份界定:<br />1、依据传播学媒体研究,媒体组织的成立需要具备一定条件,比如要有一个明确的目标,要具备合理的资源配置,包括人员、物质设备等。广播站作为媒体组织,满足听众的信息需求是最基本的目标,媒体的信息传播功能也是广播站区别于其他社团组织的一个重要属性。<br /><br />2、从宏观角度看,我国的媒体身份由原先的党的宣传工具,转变为现代社会的经济利益的追逐体,经营体制上的企业单位,但同时新闻媒体本身要求实现的社会公器职能,因此我们的媒体组织身份是多重的,兼具宣传工具、政党喉舌、市场经营主体以及社会公器。我校广播站作为媒体队伍的一支,同样兼具学校形象宣传和学校党委事务的发布功能。</p><p>(一)广播站:新媒体时代下校园媒体的身份认知</p><p>(二)人员:组织核心竞争力的重要因素</p><p>微观层面:<br />在广播站的运作过程中,人员的有效管理和整合同样十分重要。包括:最大限度地发挥每个人的主观能动性;建立与组织之间的良好情感,培养对组织的归属感,信任感,荣誉感,提高对组织的忠诚度;营造组织团结合作、积极进取的氛围。<br /></p><p>(二)人员:组织核心竞争力的重要因素<br /><br /></p><p>宏观层面:<br />知识来源于人力,在知识经济时代人才是最宝贵的资源,人才的竞争才是真正竞争的焦点。媒体组织属于纯粹的智力型知识型产业,对于很多媒体组织的成功而言,最重要的就是大量的具有专业知识和技能,丰富创意、有创新能力,勇于探索的人才。</p><p>第一章 绪论</p><p>第三章形象:媒体组织与媒体从业人员的制胜之本</p><p>第三章:<br />形象:媒体组织与媒体从业人员的制胜之本</p><p>第三章 </p><p>一、形象的概念及功能<br />(1)形象是指社会组织的总体特征和实际表现在社会公众中的反映或投影,即组织在社会公众中获得的总体评价,良好的形象意味着公众对组织良好评价和看法。我们对此定义进行分解,形象是社会公众或消费者按照一定的标准和要求,因情感意志对组织经过主观努力所形成的体系化个性特点和总体特征所产生的综合印象,并转化成基本信念和客观评价,是有助于组织持续发展的一种无形资产。<br />(2)形象建构的特点:形象首先是由组织自我建构而成的各种特征的总合,这种特征必须符合公众要求,具有个性、识别性其次是公众对其总体特征和实际表现的评价过程,这种评价具有情感的作用,公众在对组织总体特征认知的基础上,形成对组织的客观评价,进而产生情感上的认同、肯定与依赖。因而形象是组织塑造由社会公众认同并产生基本信念的宝贵财富,是作为主体的社会组织或个人与作为客体的公众一起建构而成的。<br />(3)形象具有传播、识别、协调、管理等功能。 \r</p><p>二、广播站媒体形象的概念<br />根据对形象的理解,我们可以得出校园媒体作为一个组织,必须拥有良好的形象。广播站形象即指广播站的总体特征和实际表现在受众心目中的投影和反映,是在一定传播情境之下听众对广播站产生的各种印象、认知和评价,是广播站和受众一起塑造形成的整体印象。\r</p><p>三、广播站形象建构的重要性<br />广播站建构良好的形象有利于更好地为大家服务,迎合校园文化多样性和谐发展,让广播站更好地走进校园生活。</p><p>第四章:广播站自我形象和听众形象分析</p><p> 广播站形象首先是组织对本身形象认知到的各种特征的总和,可称为自我形象,其次是听众对其总体特征和实际表现的评价,这种评价具有情感倾向性。一般公众在对组织总体特征认知的基础上,产生符号联想,形成对组织的客观评价,可称为公众形象,因而广播站形象是播音员自我塑造并由听众认同形成的,是在主体与客体的互动之间建构而成的。<br />媒体自我形象是指对自身形象的估计和希望对外展示的理想形象,公众形象是社会公众对媒体实际印象和评价。自我形象与公众形象可能一致也可能不一致,基本情况是存在差距,我们通过问卷调查了解我校听众和从事广播工作的播音员对广播站形象相关方面各自是如何认知和评价的,找出差距,试图得出目前广播站在形象建设方面需要补充完善的地方</p><p> 一、问卷基本内容<br /> 在研究方法中己提及两份问卷在具体内容上尽管有一些差异,但一些主要的问题是共享<br />的,并且从总体看,均包含了以下几个方面的内容:<br />1.对广播站这一媒体组织的主要职能的认知</p><p><br />2.对广播站的业务能力的评价</p><p><br /> 3.广播站形象的构成要素和重要性的认知和评价</p><p><br />4.对广播站的总体印象评价。</p><p>二、问卷的调查结果及分析<br /><br /> (一)对广播站这一媒体组织的主要职能的认知<br />问卷把广播站的主要职能分为以下五项:<br />1、积极宣传学校形象;<br />2、为学生提供丰富的校园资讯;<br />3、与听众保持良好互动;<br />4、为听众提供休闲娱乐;<br />5、营造良好的校园风气。</p><p>统计结果显示,公众形象问卷中认为为学生提供校园咨询是广播站的最主要功能占81.67%,宣传学校形象是78.49%,营造校园风气73.31%,提供休闲娱乐62.95%,而自我形象问卷中对自我的社会职能认知与公众的观念上对于营造校园风气和为听众提供休闲娱乐的比重明显上升。</p><p>由此可见,公众与广播员对广播站及时真实传播信息、营造校园形象、提供娱乐三个职能是一致认可的。但是听众更愿意注重广播组织的传播主体作用,广播员认为与听众保持良好互动要比主动传播信息的效率更加重要,这是两者对于广播站组织职能的认知不同。</p><p>(二)对广播站业务能力的评价<br /> 问卷对广播站的业务能力分为:节目内容呈现;播音员素养;节目创新度三大方面。统计结果显示,听众与播音员都对节目创新提出了非常高的要求,说明听众和播音员对于现有的广播的关注更多集中在播音内容的新颖程度。<br /></p><p>在问卷中我们添加的可填空选项收集的建议也主要针对节目内容:</p><p>(三)广播站形象的构成要素和重要性的认知和评价<br />问卷中把广播站形象构成要素分为几个方面:广播内容的文化内涵;价值观导向;播音员业务能力;宣传效果;互动情况。从表格上可以反映出听众更加在乎的是节目内容是否有文化内涵和宣传的是否到位,而播音员除了同样看中节目质量外,还会额外还会关注自身水平和听众互动两项。</p><p>为了得到更加直观的对比效果,我们设置了对五个选项的重要性排序题,统计结果如图:</p><p>由此可见,节目质量始终是最重要的形象构建元素,这也和听众及播音员对专业精神的要求息息相关,而专业精神与节目的文化内涵很多时候也构成因果关系。</p><p>(四)对广播站的总体印象评价</p><p>总体来看,播音员对广播站的评价要略高于听众对广播站的评价,考虑到自我肯定的因素,两者评价间还是有一定差距。</p><p>问卷总结<br />经过以上分析,可以总结出以下几点:<br />1、听众与播音员对广播站的认知与评价存在一定的一致性,主要职能和影响形象构建方面的要素判断十分相似,个别方面存在差异。<br />2、从问卷结果方面看,节目内容的创新的重要性要超过宣传效果的重要性,这也反映出近几年高校媒体的通病,重宣传轻反馈,只按既定路线去传输信息,没有创新的主动性,听众反馈的重要性比重颇高这一点也有所体现。<br />3、传受双方都认为形象建构是影响广播站认知的重要方面,无论节目创新还是人员业务能力,无形中都成为了形象建构的一部分。</p><p>第五章<br /><br /></p><p>广播站形象建构及传播策略</p><p>如前所述,从理论上分析广播站形象的各个要素以及形象建构的重要意义,又从问卷中分析出听众与自我双方对广播站形象的认知与评价相同及其不同之处,并分析其存在的问题,在这个环节,将会着重借用传播学实践理论阐述如何确立广播站形象建构策略,以期给其他媒体组织提供一些见解。</p><p> <br />形象建构是一个将各种形象要素信息进行传播的过程,那么有必要对形象建构做一个传播过程的内容分析。拉斯韦尔在《传播的社会职能与结构》中提到“5W模式”,即传播行为是回答五个问题:传播者,信息,传播媒体,受众,效果。因此在媒体从业人员形象建构的信息传播过程中,首先必须要清楚这五个具体的内容分别所包含的蕴义。</p><p>第一节 媒体从业人员形象建构的传播过程分析<br /> </p><p>一、传播者分析<br />传播者,指的是信息的来源和发布者。显而易见,在形象建构过程中作为主体的广播组织是传播者。媒体组织是否善于对其内部人员的形象进行传播或者是否具有形象意识也直接影响了一个组织作为传播者主动性和能动性的发挥。<br /><br />二、受众分析<br />作为广播员具有与一般学生不同的属性,具有信息传播的最基本职能,听众期待他们能做到传播所需要的信息,正是听众的他们的期待要求,也是广播站应该有的事业理想,因此只有在这方面予以满足和体现,才能提高组织的知名度和美誉度,从而获取注意力。<br /> <br />三、信息分析<br />信息即传播者传播的具体内容。在形象建构中,信息是构成广播站形象的各个要素,各个要素所具有的符号意义即构成了其完整的良好的形象。首先是诚信度,只有保证正常的节目更新和及时处理听众反馈才能建立良好的信任关系。其次是亲和力,包括播音员的声音、网络平台的用语和互动时的表现等等。再次是内在修养,包括文化素养和知识水平。<br /> <br /></p><p>四、传播媒介分析<br />形象建构中传播媒体是形象传播的重要因素,传播者通过什么媒体运用什么方式对受者进行信息传递,都直接影响到形象建构的成功与否。为达到信息传播的效果最大化,必须将传统媒体、网络等所有的传播媒体进行整合,有策略性有针对性地进行信息地传递。<br />五、效果分析<br />传播效果是传播过程的最后阶段,是指信息传播使受众在某些方面发生的各种变化。在形象的构建中存在着实际形象与期待形象的区别,实际形象是听众对广播站具体表现的认知和评价,期待形象是广播站希望他们在公众中留下的良好的印象,这两者之间可能存在差距,因此在形象建构的过程中要及时收集反馈信息,才能保证双方之间的互动双向沟通,使传播起到应有的作用。<br /></p><p>第二节 传播策略:广播站危机管理传播<br /><br />媒体危机事件是指有些突发性、不确定性的事件对媒体组织产生负面影响,对组织的形<br />象和声誉造成重大伤害的事件。广播站危机管理是指对那些事先无法控制而发生后又会对个人和组织产生极大负面影响的各种事件的事前事后的管理。可以从以下五个方面着手进行:<br /> <br /> 1.播音员本身的职业道德和素质的提升<br /> 2.媒体从业人员要树立起危机意识<br /> 3.媒体组织建立危机预警机制<br /> 4.成立危机小组<br /> 5.惩戒制度 </p><p>结语</p><p>公众通过对广播站的认知与评价构建其对广播站的形象,而广播员的表现又为广播站形象建构提供了具体的条件,因为播音员是广播站最重要的软件资源和基础。任何社会组织的生存都依赖于其良好形象的建构,对于媒体组织也是同样,需要通过满足公众的要求,即满足其对信息真实、公正等需求来提升公众对他的认知和评价,从而提高形象。<br /><br />广播站想通过传播策略得到更多听众的认可,体现出健康、阳光、公正、客观、亲和力强的良好形象。当然本研究也存在着不足之处,在定量研究还需要进一步体现抽样样本的准确性和科学性,同时在形象建构的过程中对于媒体组织、从业人员与社会公众之间的互动关系还可以进一步进行研究,从而为广播站形象建构提供更有意义的针对性的传播策略。</p><p>高校媒体形象构建</p><p>以阜阳师范学院广播站为例</p><p>参考文献:<br />①栾小波. 浙江大学硕士论文: 《中国高校校园媒体现状与发展研究》[J] .2011(5) <br />②张啸,邱天. 学理论: 《校园媒体现状思考及资源整合分析研究》,南京审计学院[J], 2011(9) <br />③方留,刘芳芳,李丽鹏. 国外研究: 《美国高校校园媒体学生队伍建设及其启示》[J].2014</p><p>目的和意义<br />文献综述<br />研究方法<br />研究样本选取<br /></p><p></p>